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管家服务

安畅为用户配备了一支金牌运维服务团队,从方案设计、规划实施、架构优化到深度运维,用专业的服务精神, 提供用户7X24安心服务,在保障用户业务稳定运行的同时,有效降低运营成本和风险。

服务描述

服务说明

支持:阿里云、安畅行业专有云;提供从需求分析、架构设计、部署实施、运维管理到分析优化的一站式云管家服务。

公有云平台运维管理服务

阿里云/安畅行业专有云

操作系统运维管理服务

Windows/Linux(Red-Hat、CentOS、Ubutnu)

数据库运维管理服务

MySQL/SQLServer/PostgreSQL/Redis

应用及中间件运维管理服务

Nginx/Apache/Tomcat/IIS/Weblogic/Varish

集群运维管理服务

故障转移、Sqlalway-on、SQL镜像、RHCS、Keepalive、HaProxy、数据库主从、读写分离、MHA、Nginx、LVS、DFS、MFS
  • 1. 实例定义:一个云服务器对象或者云数据库对象分别算作一个实例。
  • 2. 系统/软件需要商业许可的,由用户负责提供。
  • 3. 暂不支持超出服务列表所列的公有云平台、操作系统、数据库、应用和中间件、集群。
  • 4. Oracle数据库运维,请咨询售前。
  • 5. 优惠政策:年付可优惠1个月运维费用。
  • 6. 特殊需求无法涵盖的,请联系售前协商定制版管家服务。

服务描述

服务说明

平台运维

支持:华为FusionSphere、VMWare vSphere、ZStack私有云架构。

虚拟化平台运维管理服务

FusionSphere/vSphere/Zstack

计算设备运维管理服务

HUAWEI、DELL、HP、IBM、LENOVO

网络设备运维管理服务

CISCO、HUAWEI、H3C、HILLSTONE、JUNIPER

存储设备运维管理服务

HUAWEI、EMC、DELL、HP
  • 1. 实例定义:一个物理设备算作一个实例。
  • 2. 系统/软件需要商业许可的,由客户负责提供。
  • 3. 暂不支持超出服务列表所列的虚拟化平台、计算设备、网络设备、存储设备。
  • 4. 不支持虚拟机操作系统、数据库、应用及中间件和集群的运维管理。
  • 5. 优惠政策:年付优惠1个月运维费用。

系统运维

支持:华为FusionSphere、VMWare vSphere、ZStack私有云架构。

操作系统运维管理服务

Windows/Linux(Red-Hat、CentOS、Ubutnu)

数据库运维管理服务

MySQL/SQLServer/PostgreSQL/Redis

应用及中间件运维管理服务

Nginx/Apache/Tomcat/IIS/Weblogic/Varish

集群运维管理服务

故障转移、Sqlalway-on、SQL镜像、RHCS、Keepalive、HaProxy、数据库主从、读写分离、MHA、Nginx、LVS、DFS、MFS
  • 1. 实例定义:一个虚拟机对象算作一个实例。
  • 2. 系统/软件需要商业许可的,由客户负责提供。
  • 3. 暂不支持超出服务列表所列的操作系统、数据库、应用及中间件、集群。
  • 4. Oracle数据库运维,请咨询售前。
  • 5. 优惠政策:年付优惠1个月运维费用。

服务描述

服务说明

计算设备运维管理服务

HUAWEI、DELL、HP、IBM、LENOVO

网络设备运维管理服务

CISCO、HUAWEI、H3C、HILLSTONE、JUNIPER

存储设备运维管理服务

HUAWEI、EMC、DELL

操作系统运维管理服务

Windows/Linux(Red-Hat、CentOS、Ubutnu)

数据库运维管理服务

MySQL/SQLServer/PostgreSQL/Redis

应用及中间件运维管理服务

Nginx/Apache/Tomcat/IIS/Weblogic/Varish/Nginx

集群运维管理服务

故障转移、Sqlalway-on、SQL镜像、RHCS、Keepalive、HaProxy、数据库主从、读写分离、MHA、Nginx、LVS、DFS、MFS
  • 1. 实例定义:一个物理设备算一个实例。
  • 2. 系统/软件需要商业许可的,由用户负责提供。
  • 3. 暂不支持超出服务列表所列的计算设备、网络设备、存储设备、操作系统、数据库、应用和中间件、集群。
  • 4. 不适用于计算节点安装华为FusionSphere、VMWare vSphere、ZStack等虚拟化/私有云平台的(需要购买私有云管家服务)。
  • 5. Oracle数据库运维,请咨询销售。
  • 6. 优惠政策:年付可优惠1个月运维费用。
  • 注意:防火墙设备在租用时必须购买IDC管家服务;网络设备租用时建议购买IDC管家服务。

服务描述

服务说明

IDC产品架构设计、迁移、扩容、容灾等;

公有云、私有云、混合云的上云、迁移、扩容服务

  • 搭配运维管家订购,不可单独订购
产品名称 服务描述 服务说明
物理巡检服务

对设备状态、告警信息等进行计划的物理巡检,频率:1次/天。

盘点资产信息,提供机柜拓扑、资产月度报表,频率:1次/月。

1. 支持范围:安畅自运营数据中心。

2. 定制化物理巡检服务价格按需另议。

布线理线服务 按需提供用户网内布线理线服务,服务包含耗材及工程施工费,按需计价。 1.支持范围:自管理机房,或与自管理机房同城的其他机房。
重要变更现场支持 由专业工程师支持客户重要的现场变更及维护工作。 仅支持上海地区。
整体业务架构迁移服务 详尽的搬迁方案制定、原环境记录备份,迁移实施,业务恢复,检测验收。

1.支持范围:搬迁进入我们机房的项目。

2.购买运维管家服务搭配“方案设计&迁移”可免费提供搬迁。

产品名称 服务描述 服务说明
标准监控服务 站点监控、数据库、FTP等服务监控,支持微信/邮箱/短信自动告警; 网站可自助下单
监控响应服务 7X24告警响应及人工通知
产品名称 服务描述 服务说明
数据备份 采用专业备份平台,支持文件/数据库备份,备份方式多样灵活,专职工程师定期进行备份结果和存储容量巡检。

1. 适用于一般客户备份需求的平台化交付。

2. 大客户/企业级客户的专业备份需求,请咨询销售。

产品名称 服务描述 服务说明
堡垒机服务 身份认证、账号权限管理、资源授权、访问控制、运维日志、安全审计。
DDOS攻击防御 在遭受大流量DDoS攻击后导致服务不可用的情况,配置高防IP将攻击流量引流至此IP,支持多线及弹性防护,确保源站稳定可靠。
漏洞评估服务 系统扫描、网站扫描、合规审计。 套餐①30次 5000/年;套餐②100次 12000/年
安全评估与加固服务 网站/系统/数据库的安全评估、修复建议或加固实施,并提供详细的报告。
  • 若该服务目录无法满足您的需求,我司拥有专业的售前支持和专家支持团队,可提供方案咨询、架构设计服务,您可拨打4007207200转1,或邮件至presale@51idc.com。
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